FAQ

Fragen zu Berechtigungen

• Was kann ich als Admin/Co-Admin einer Seite?
• Was passiert, wenn ich einen Nutzer deaktiviere?
• Was passiert wenn ich einen Nutzer sperre?
• Was kann ich als System-Administrator?
• Enterprise: Wie mache ich Nutzer zum System-Admin?
• Was sind die unterschiedlichen Status von Profilen?

Allgemeine Fragen

• Wo sehe ich die Versionsnummer von Just Social?
• Wo sehe ich die Versionsnummer meines Browsers?
• Wo sehe ich die ID einer Seite?
• Warum kann ich mich nicht anmelden?
• Welche Browser werden unterstützt?

Fragen zu den Mobile Apps (Android, iOS)

• Wo finde ich die Apps von Just Social
• Wird mein Gerät von den Apps unterstützt?
• App Just Social: Wie melde ich mich für die Just Cloud oder eine Enterprise-Installation an?
• Wieso wird mir ein Update der App empfohlen bzw. ist die Synchronisation fehlerhaft?
• Warum schlägt die Synchronisation fehl?

Fragen zum Chat

• Kann ich den von Just genutzten Jabber Server mit einem weiteren Client verbinden?
• Was bedeutet die Meldung: "Keine Verbindung"
• Was sind Web Notifications?

Fragen zu Dateien

• Was passiert wenn zwei Nutzer eine Datei offen haben?
• Just Filesync funktioniert nicht
• Welche Datei-Formate werden in der Vorschau angezeigt?
• Welche Dateiformate und -größen können hochgeladen werden?
• Warum werden meine hochgeladenen Dateien in der Vorschau teilweise nicht richtig angezeigt?
• Was ist der Unterschied zwischen Verwalten, Schreiben und Lesen?

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Fragen zum Inhaltsbereich

• Warum wird mein hochgeladendes Bild nicht angezeigt?
• Wo speichere ich den Inhalt (Editor) von Seiten?
• Warum können file-Links nicht angeklickt/geöffnet werden?
• Warum kann ein Video nicht abgespielt werden?
• Kann man Seiten verschieben bzw. umhängen?
• Wie kann ich Verlinkungen herstellen?

Fragen zu Profilen

• Kann ich einen anderen Nutzer löschen?
• Was ist die optimale Größe für mein Profilbild?
• Was passiert wenn ich einen Nutzer lösche?
• Wie ändere ich meine E-Mail-Einstellungen?

Version 11.4 und ältere

• Wie aktiviere ich Module wie z.B. Umfragen?