Warum kann ich mich nicht einloggen (Passwort vergessen)?

Nutzername oder Passwort ungültig?

Wahrscheinlich ist die Kombination aus Name/E-Mailadresse und Passwort nicht korrekt oder es hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.

🗩 Tipp: Mit dem "Auge-Symbol" kannst du dir dein Passwort anzeigen lassen.

🗩 Tipp: Achte beim Passwort auf Groß- und Kleinschreibung und auf Leerzeichen vor oder nach dem Passwort

Manchmal sind Plattformen an mehrere sogenannte "AD-Systeme" angebunden. Versuche dich mit deiner E-Mail-Adresse statt deinem AD-Nutzer*innennamen anzumelden. Dies ist notwendig, wenn in den AD-Systemen Nutzer*innen mit identischen Nutzernamen bestehen.

Passwort vergessen?

Kein Problem. Du kannst dir das Passwort einfach per E-Mail zurücksetzen lassen:

• Auf der Login-Seite von Just Social mit Klick auf "Passwort vergessen". Falls du dort keinen Link findest, kontaktiere bitte die Adminstrator*innen eurer Plattform.

• Als Cloud-User, nutze bitte diesen Link

Die Links in den Mails zum Zurücksetzen deines Passwortes sind 30 min. lang gültig.

Solltest du als Anmeldenamen keine gültige E-Mail hinterlegt haben, wende dich bitte an die Admins deiner Just Social-Plattform. Diese können mit dir gemeinsam das Passwort zurücksetzen.